Бизнес и университеты должны действовать вместе

Первый вице-президент Ассоциации банков Республики Казахстан Марат Байтоков — о кадровом разрыве между образованием и рынком труда, роли искусственного интеллекта и необходимости практико-ориентированного обучения

В Алматы состоялся первый деловой форум «Будущее работы: бизнес и университеты», инициированный Ассоциацией банков Республики Казахстан совместно с Министерством науки и высшего образования РК. В центре дискуссии — подготовка кадров, соответствие образовательных программ требованиям бизнеса, развитие практических навыков и влияние искусственного интеллекта на рынок труда.

В форуме приняли участие представители государственных органов, бизнеса, банковского сектора и университетов. Зарегистрировались более 190 участников, в том числе руководители и представители 45 вузов, более 55 представителей бизнеса, руководители банков, представители Министерства науки и высшего образования, Министерства просвещения, Национального банка РК и других организаций.

О том, почему бизнесу и университетам необходимо перейти от диалога к совместной работе и каким должен быть специалист будущего, рассказал первый вице-президент Ассоциации банков Республики Казахстан Марат БАЙТОКОВ.

— АБРК совместно с Министерством науки и высшего образования РК инициировала и провела первый форум «Будущее работы: бизнес и университеты». Почему возникла необходимость в таком открытом диалоге бизнеса, университетов, государственных структур и финансового сектора?

— Необходимость такого диалога стала очевидной благодаря обращениям представителей банковского сектора. Работодатели сталкиваются с проблемой подготовки кадров и квалификации выпускников, которые приходят работать в финансовые организации.

Сегодня банк — это уже далеко не только экономика и финансы. От сотрудников требуется понимание IT-технологий, управления рисками, комплаенса, работы с санкционными списками, противодействия мошенничеству, антифрода и кибербезопасности. Даже специалист, который приходит на начальную позицию, например в call-центр, должен понимать базовые принципы безопасности и уметь распознавать признаки мошеннического звонка.

При этом значительная часть таких практических знаний пока недостаточно представлена в образовательных программах. В результате выпускник может иметь диплом, но не обладать набором компетенций, необходимых уже с первого дня работы.

И это проблема не только банковского сектора. Аналогичная ситуация складывается во многих отраслях. Выпускники технических вузов, например, зачастую оказываются недостаточно подготовленными к реальной производственной деятельности — как с точки зрения профессиональных навыков, так и с точки зрения адаптации к рабочей среде.

Когда мы глубже изучили проблему, стало понятно, что речь идёт о системном вопросе: подготовке кадров, дефиците компетенций и несоответствии между тем, что предлагает система образования, и тем, что требуется работодателю.

Изначально мы планировали провести небольшое мероприятие в рамках банковского форума. Однако в процессе подготовки стало очевидно, что тема значительно шире и актуальна практически для всех отраслей экономики. Поэтому мы обратились в Министерство науки и высшего образования. Министерство поддержало инициативу, и в течение трёх месяцев мы готовили полноценный форум.

Важно отметить поддержку наших партнёров — Банка ЦентрКредит и международной платёжной системы Mastercard в Казахстане и Центральной Азии. Они не только поддержали проведение мероприятия, но и участвовали в формировании его содержательной повестки.

— Сколько участников собрал форум? Оказался ли интерес к нему выше ожидаемого?

— Безусловно. Изначально мы рассчитывали примерно на 150 участников и около 50 компаний. В итоге зарегистрировались более 190 человек.

Особенно важно, что в форуме приняли участие 45 университетов — на уровне ректоров, проректоров и руководителей. Активно подключились и региональные вузы, что для нас было особенно важно.

Более 55 представителей бизнеса приняли участие в работе форума. Были представлены банки, в том числе Отбасы банк, Bereke Bank, Банк ЦентрКредит и другие организации. Также участвовали представители Министерства науки и высшего образования, Министерства просвещения, Национального банка и корпорации «Таукен Самрук».

Такой интерес показал, насколько востребована площадка для открытого разговора между образованием и бизнесом.

— Какие ключевые проблемы обсуждались на форуме?

— Мы хотели говорить не только о том, каких компетенций сегодня не хватает выпускникам и что необходимо работодателям. Главный акцент был сделан на будущем.

Мы собрались не просто для обсуждения рынка труда, системы образования или цифровых технологий. Нам было важно понять, каким будет человек труда, каким станет бизнес и каким должен быть университет в мире, который меняется быстрее, чем когда-либо.

Искусственный интеллект, автоматизация, цифровизация, новые бизнес-модели и глобальная конкуренция меняют привычное представление о профессиях и рабочих местах. Одни профессии трансформируются, другие появляются буквально на наших глазах.

Но при этом неизменным остаётся главное: за любой технологией стоит человек. Именно от его знаний, компетенций, ответственности, способности учиться и создавать новое зависит то, каким будет наше будущее.

Поэтому особую роль сегодня играют два института — бизнес и университет.

Университет формирует знания, мышление и профессиональную культуру. Бизнес создаёт продукты, технологии и рабочие места и лучше понимает реальные потребности экономики. Но сегодня уже недостаточно просто слышать друг друга. Необходимо действовать вместе.

Нам нужны совместные образовательные программы, корпоративные кафедры, исследовательские проекты, стажировки, практико-ориентированное обучение, предпринимательские инициативы и, самое главное, постоянный диалог между работодателем и университетом.

Специалист будущего — это не просто человек с дипломом. Это человек, который умеет постоянно развиваться, работать с технологиями, принимать решения, критически мыслить, создавать новое и брать на себя ответственность.

Поэтому вопрос, который я вынес в своё выступление, звучал так: «От кого зависит будущее?»

— Какую роль в этом будущем играет искусственный интеллект?

— Искусственный интеллект уже играет огромную роль. Современные приложения позволяют эффективно решать множество оперативных задач. Но за технологиями всё равно стоит человек.

Именно в университетах формируются знания, компетенции и личностные качества человека. Как бы ни развивался искусственный интеллект, окончательное решение во многих ситуациях остаётся за человеком. Поэтому особенно важны способность мыслить самостоятельно, оценивать последствия решений и брать на себя ответственность.

Бизнес, в свою очередь, должен понимать, что к нему приходит не просто набор профессиональных навыков, а человек — образованный, способный решать задачи и принимать решения.

При этом мы должны двигаться дальше простого использования готовых AI-инструментов. Если раньше было достаточно уметь пользоваться приложениями на базе искусственного интеллекта, то сегодня всё большее значение приобретает способность создавать собственные решения.

Для этого необходимы фундаментальные знания. Человек должен уметь правильно поставить задачу, определить, какое решение ему необходимо, сформулировать требования к будущему AI-продукту. Без фундаментальной подготовки сделать это качественно невозможно.

Полную версию интервью читайте в 8 номере журнала «Банки Казахстана»

Категории: Актуальная тема, Интервью